Sähköpostimarkkinointi on huippujuttu
Mitä sinulle tulee mieleen sähköpostimarkkinoinnista? Pelkkää spämmäämistä? Holtittoman mainonnan myötä sähköposti on saanut kurjan maineen, mutta usko tai älä, sähköposti on oikein käytettynä yksi tehokkaimmista internetmarkkinoinnin menetelmistä.
Ai että puhun pötyä? Jatkahan lukemista…
Olipa kerran 56-vuotias Pentti Tuusulasta. Hän omistaa uudenkarhean BMW-merkkisen urheiluauton, jossa on nahkainen sisustus ja erikoisvanteet.
Kun kevät koittaa Tuusulan korkeudelle, Pentti haluaa vaihtaa autoonsa kesärenkaat. Pentin erikoisvanteet kimaltelevat autotallissa hehkulampun valossa ja suorastaan hinkuvat Tuusulan kaduille.
MUTTA…
Nuorekkaasta olemuksestaan huolimatta Pentti ei kykene vaihtamaan renkaitaan itse — selkä kun jumittaa.
Missä Pentti vaihdattaa renkaansa? Todennäköisesti häntä ei kiinnosta se, mikä paikallisista nyrkkipajoista vaihtaa rattaat kesäaikaan halvimmalla.
—>Pentti valitsee erään firman, johon hän luottaa.
Miksi Pentti luottaa tähän firmaan? Vastaus on simppeli: Pentti on yrityksen vanha tuttu!
Näin keräät ympärillesi vanhoja tuttuja netissä
Loppupeleissä vain vanhoilla tutuilla on väliä. Ne, joiden kanssa olet parhaissa väleissä, ovat asiakkaitasi. Juuri he ostavat sinulta, vaikka hintasi olisi korkea ja toimitusaikasi pitempi kuin kilpailijallasi.
Juuri he välittävät sanomaasi eteenpäin, koska he kokevat siihen erityistä tarvetta. He ovat sinulle kiitollisuuden velassa. Upeaa, eikö totta?
1. Luo jotain lumoavaa.
-Muista, että Internet on täynnä roskaa. Hyvä sisältö viestii elintärkeitä asioita sinusta ja yrityksestäsi. Lätki pöytään jotain konkreettista, joka helpottaa lukijan elämää. Sisältö voi olla e-kirja, artikkelisarja tai vaikka kuvagalleria. Paljasta persoonallisella tavalla pala asiantuntemuksesi tiivistä ydintä. Toisin kuin ehkä kuvittelet, oman osaamisesi paljastaminen ei koidu sinulle tappioksi, päin vastoin!
2.Aja liikennettä nettisivuillesi.
-Liikennettä voit ajaa joko maksulliselta tai ilmaiselta puolelta. Maksetun mainonnan eli hakusanamainonnan avulla saat nopeasti liikennettä siten, että maksat jokaisesta kävijästä tietyn senttimäärän. Ilmainen kävijäliikenteen ajaminen on hakukoneoptimointia – vähän pidemmän tähtäimen hommaa. Mikäli liikenteen ajaminen ei ole sinulle tuttua, aloita tutustumalla hakukonemarkkinointiin.
3a.
Hyödynnä kävijän tyytyväisyys – kampea hänet myyntiliidiksi.
-Nyt kun kävijä on tullut sivuillesi ja tutustunut sisältöösi, on aika hyödyntää hänen hetken hekumansa. Sijoita näkyvälle paikalle lomake, jonne kävijä voi jättää sähköpostiosoitteensa. Käytännössä haluamme hänen sanovan: “Hei, olipas mielenkiintoista. Tällaisia tekstejä luen mielelläni lisää”. Hänestä tulee vähän kuin Facebookin tykkääjä.
3b.
Houkuttele kävijä myyntiliidiksi ilmaisen e-kirjan avulla.
-Kerro, että liittymällä sähköpostilistalle hän pääsee käsiksi oppaasen, joka tarjoaa vastauksia kiperiin kysymyksiin. Ihmiset latailevat nykypäivänä PDF-oppaita aika surutta – ne löytävät usein paikkansa tietokoneen kovalevyltä. Kirjoita opas ja hehkuta sen erinomaisuutta.
3c.
Ihmiset ovat hulluina pikakursseihin, tarjoa sellaisia.
-Valokuvausliike voisi esimerkiksi tarjota 5 päivän pikakurssin valokuvaamisen perusteista sähköpostiin. Tämä tarkoittaa sitä, että tilaaja saisi sähköpostiinsa päivittäin kunkin päivän epistolan viiden päivän ajan. Ensimmäinen kirje voisi käsitellä kameran tekniikkaa ja viimeinen voisi opastaa lukijaa esimerkiksi hämäräkuvauksen saloihin.
Teknisesti tällainen automaattinen sähköpostien lähettäminen on mahdollista esimerkiksi Aweber-ohjelman avulla. Homman hienous piilee siinä, että kun olet kirjoittanut kirjeet valmiiksi, ohjelma hoitaa mailit perille varmasti ja jokaiselle vastaanottajalle oikeaan aikaan.
4.
Älä spämmää – lähetä sellaista materiaalia, joka koskettaa.
- Tässä kohdassa pitää olla kärsivällinen. Liian moni syyllistyy lähettelemään liikaa uutiskirjeita tai pelkkää kaupallista moskaa. Pidä mielessä, että kävijä alunperin liittyi listallesi, jotta saisi kuulla lisää mielenkiintoista ääntäsi. Kiinnitä huomiota sähköpostisi otsikkoon, jotta viestisi tulisi avatuksi. Spämmääjän leima on todella helppo saada.
Jos et mokaa tässä kohdassa, ihmiset listallasi alkavat luottaa sinuun. He oppivat tuntemaan sinua ja yritystäsi entistä paremmin – jotkut saattavat mielissään myös vastata posteihisi.
- Noudata systemaattisesti ns. Pareto -periaatetta. Viestintäsi tulisi koostua 80 prosenttisesti lisäarvoa tuottavasta materiaalista. Loput 20 prosenttia tulisi olla sitä, mistä todellisuudessa ansaitset rahasi.
- Jos ilmainen sisältösi on laadukasta ja vakuuttavaa, asiakkaasi olettavat, että maksullinen sisältösi on jotain vielä parempaa – ostamisen kynnys on minimaalinen!
5.Tee kärsivällisesti töitä.
Kilpailijasi eivät todennäköisesti tee tällaista. Syykin on selvä – kun ajalliselle ja rahalliselle panostukselle ei saada aivan välitöntä hyötyä, koetaan koko touhu aivan turhaksi.
Tuota sitkeästi lisäarvoa sähköpostilistallesi, niin keräät ympärillesi ihmisiä, jotka oppivat tuntemaan sinut ja luottamaan sinuun ja yritykseesi.
Tämä on verkostoitumista asiakkaiden kanssa – tämä totisesti kannattaa.
Menestyksekkään internetmarkkinoinnin kultainen ohjenuora – Anna aina ennen kuin pyydät.
 |
|
Luottamus on siitä jännä, ettei se voi olla pelkkä silmätemppu. Ihmiset haistavat, jos rahan päälle on liimattu näennäinen lisäarvo. Mutta tämän välttää helposti sillä, että välittää asiakkaistaan. Kun välittää, se välittyy ja myös vastaanottaja kokee tulleensa välitetyksi. Ja tadaa! Silloin se luottamus herää.
Samaa mieltä Aliisa!
Kyllähän se nyt on selvää, että kaiken takana on loppupeleissä raha. Puhdas altruismi on hyvin hyvin harvinaista eikä hyväntekeväisyys ole kannattavaa..
Avoimesti itsestään ja osaamisestaan kertova yritys on läpinäkyvä. Avoimuus ja luottamus kulkevat käsi kädessä.
Lisäarvoa tuottavan ja kärsivällisen sähköpostimainonnan avulla pääset osaksi asiakkaan jokapäiväiseen elämään. Sähköposteillasi on erityinen lokero vastaanottajan postilootassa. Parhaimmassa tapauksessa asiakas oottaa jokaviikkoista postiasi kuin minä odotan keskiviikon Aku Ankkaa.